購入に関するご注意

ご注文の流れ

(1)当サイトより商品を注文、支払い

↓↓↓

(2)受取指定日に店舗でお受け取り(店頭でご予約の旨お伝えください)


<受取店舗住所>
東京都中央区日本橋浜町2-27-4松村ビル1F 東京洋菓子TANGRAM


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お受け取り希望日の"2営業日前"までに
ご予約下さい

止むを得ず希望日直前の
ご予約となる場合は予約情報入力前(決済前)に
"03-5843-6432"
までお電話をお願いします

お受け取り、発送について

当サイトの商品は全て"配送不可商品"です。店頭受け取りのみとなります。
パウンドケーキ、焼き菓子等の配送をご希望の場合は当社通販サイトよりご注文下さい。

キャンセル・返品ついて

【ご注文キャンセル/お受け取り日の変更方法】
お受け取り日の前日(1営業日前)までに


E-mail: info@tokyotangram.com


へご連絡下さい。

受け取り日当日の注文キャンセル(含む受取日変更等)は商品代金100%のご請求となり、決済方法に関係無く商品代金の返金は致しません。

また、お受け取り日の営業時間中にご注文者様がご来店されない場合、商品の性質上、お受け取り日の営業時間終了後にご注文商品を破棄致します。

【返品について】

商品の性質上、商品に欠陥がある場合をのぞき、原則返品や返金には応じません。

ホールケーキサイズ一覧(直径)

4号→約12cm 2〜3名分

5号→約15cm 3〜5名分

6号→約18cm 5〜8名分

7号→約21cm 8〜12名分

8号→約24cm 10〜15名分

9号→約27cm 12〜18名分

10号→約30cm  20名分前後

大型サイズ8,9,10号は取手付きのレジ袋がご用意できません

[縦]約37cm ×[横]37cm ×[高さ]15cm 程の専用ケーキ箱でのお渡しとなります。

※箱に取手有

1人で抱えて持ち運べるサイズではございますが、

念の為、複数名でのお引き取りやタクシー等のご利用をご検討下さい。

■領収書について

当サイトでは領収書の別途発行を行なっておりません

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細

■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

■あと払い(Pay ID)の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証

<参考>BASEヘルプペーシ

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002-請求書や領収書をもらうことはできますか